Comunicarea interpersonală: Aspecte fundamentale privind ascultarea - E-learning Company

Comunicarea interpersonală: Aspecte fundamentale privind ascultarea

Vreau demo

Descriere           

Sir Winston Churchill a spus „Curajul este elementul necesar pentru a te ridica şi a vorbi; curajul este, de asemenea, elementul necesar pentru a sta jos şi a asculta”. Ascultarea eficientă implică mai mult decât curaj; are nevoie şi de studiu şi practică constante. Pentru a vă pregăti pentru o ascultare eficientă, trebuie să identificaţi şi să depăşiţi barierele care stau în calea ascultării eficiente. În plus, trebuie să fiţi un ascultător atent, empatic şi activ.Atunci când vă angajaţi în tehnica de ascultare activă, vă concentraţi atenţia complet asupra vorbitorului, ascultaţi cu atenţie semnificaţia spuselor sale, apoi folosiţi feedbackul pentru a verifica faptul că aţi înţeles corect mesajul.

Acest curs explorează avantajele şi provocările ascultării eficiente şi demonstrează modul în care tehnicile de ascultare activă îmbunătăţesc eficacitatea abilităţilor dumneavoastră de ascultare. Cursul vă poartă prin diferitele niveluri ale ascultării şi subliniază comportamente şi modele de gândire care demonstrează tehnici de ascultare activă. În cele din urmă, cursul evidenţiază abilitatea importantă de a oferi feedback din postura de ascultător, pentru a demonstra sau clarifica înţelegerea mesajului vorbitorului. Materialele concepute pentru a sprijini activităţile de studiu aliniate cu acest curs sunt disponibile pe pagina Resurse.

 

Public țintă:

Persoane care doresc să-şi dezvolte sau să-şi perfecţioneze abilităţile de comunicare interpersonală

Durata 

1 oră

 

Obiectivele lecției         

După parcurgerea acestui curs veți fi în masură să atingenți obiectivele din următoarele lecții și subiecte:

Lecția: Abilităţi pentru ascultarea eficientă

Vreau demo