Colaborarea cu persoane dificile: cum să colaboraţi cu persoane agresive - E-learning Company

Colaborarea cu persoane dificile: cum să colaboraţi cu persoane agresive

Vreau demo

Descriere           

Persoanele agresive sunt probabil tipul de oameni cu care este cel mai dificil de colaborat. Ostil-agresivii sunt făţiş ameninţători şi pot intimida uşor oamenii; pasiv-agresivii se desfăşoară în culise având obiective disimulate. Indiferent de tipul de comportament agresiv cu care aveţi de-a face, colegii agresivi vă pot strica ziua foarte uşor sau pot distruge un proiect din cauza comportamentului lor. Pentru a limita impactul agresiv pe care îl pot avea persoanele agresive, aveţi nevoie de un set de instrumente şi tehnici la dispoziţia dvs., adaptate la tipul particular de persoană agresivă cu care aveţi de-a face.

Prezentul curs va analiza comportamentele mai comune ale persoanelor ostil-agresive şi pasiv-agresive şi va oferi unele strategii eficace pe care le puteţi utiliza pentru a gestiona comportamentul agresorului.

 

Public tintă:

Persoane care doresc să îşi dezvolte sau să reîmprospăteze abilităţile de comunicare în colaborarea cu persoane dificile.

 

Durata 

1 ora

 

Obiectivele lectiei         

După parcurgerea acestui curs veți fi în masură să atingenți obiectivele din următoarele lecții și subiecte:

Lectia: Persoanele agresive

aplicaţi strategii de gestionare a unei persoane ostil-agresive într-un scenariu caracteristic locului de muncă.

Vreau demo